Según el portal de estadísticas en línea Statista, se prevé que a nivel global la cantidad de datos
creados, capturados, copiados y consumidos se incrementa de 59 zettabytes (ZB) en 2020 a 175 ZB
en 2025, cifra que da cuenta sobre la necesidad de avanzar en nuevas y más eficientes formas de
almacenamiento.
Muchos de estos datos provienen desde teléfonos, tabletas, computadores, electrodomésticos,
relojes inteligentes y otros dispositivos conectados a internet. La información es almacenada en los
denominados data centers o centros de datos, lugares físicos o virtuales en los que de forma
centralizada ocurren las operaciones de TI.
“Es aquí donde se almacenan todas las plataformas tecnológicas que permiten la comunicación con
usuarios, servicios, dispositivos y aplicaciones para el intercambio de información”, relata Sixto
Piris, quien es jefe de Infraestructura de uno de los data centers de la empresa IFX Netglobalis.
El avance de la tecnología y los datos demandan capital humano. Según el Servicio Nacional de
Capacitación y Empleo, Sence, en Chile existe un déficit anual de unos 6 mil trabajadores en el
sector; puestos concentrados principalmente en 10 perfiles ligados a las áreas de la consultoría, el
e-commerce y las telecomunicaciones.
“En lo particular, mi trabajo consiste en velar por la continuidad operativa del centro de datos.
Estoy a cargo de los distintos pilares de la infraestructura, como el de la energía, los sistemas de
enfriamiento y seguridad física de las instalaciones. Para este trabajo se necesita siempre contar
con un equipo en modalidad presencial. Recordemos que un data center opera las 24 horas y todos
los días del año, por lo que trabajamos con turnos rotativos, que permiten atender situaciones que
puedan producirse in situ” comenta Sixto.
El profesional ingresó a IFX Netglobalis el año 2011. Por ese entonces recién egresado como
Técnico en Electrónica, donde había aprendido los fundamentos de control y automatización, que
le permitieron trabajar como operador. "Con estos conocimientos puedes desempeñarte en varias
labores dentro de un data center, como por ejemplo en las relacionadas a la parte de control de
todos los mecanismos automáticos, tanto de monitoreo como de operación y de habilitaciones
físicas eléctricas para poder implementar los servicios tecnológicos", explica Piris
En un data center operan diferentes niveles de técnicos. Por ejemplo, comúnmente encontramos a
ingenieros en electricidad y automatización desempeñándose como jefes de infraestructura física
de estos recintos. Asimismo, están los ingenieros y técnicos en electrónica, mecánica y en sistemas
de climatización o de enfriamiento. “Este primer equipo es el que ve tras bambalinas todo el
equipamiento tecnológico que se implementa en el data center”, comenta el ejecutivo de IFX
Netglobalis.
Como segunda capa de profesionales, el experto menciona a los ingenieros en conectividad y redes;
ellos pueden ser los administradores de sistemas. También están los ingenieros de infraestructura y
plataformas, además de los técnicos de soporte.
“En otras áreas están los ingenieros y técnicos en networking, ciberseguridad y plataformas,
encargados de implementar, operar y mantener las redes y la conectividad que se establece entre
los clientes y los servicios que cada uno de ellos posee.