IFX PROFESSIONAL SERVICES

Brinda a tu compañía personal especializado en distintas áreas de TI, optimizando tus procesos e infraestructura aumentando el rendimiento y calidad de tu operación.Nuestros profesionales de TI estarán a disposición para ser tu mejor aliado en soporte y asistencia técnica. Este grupo de expertos planifica, organiza y prioriza todas las necesidades y solicitudes con el fin de obtener el mejor resultado, garantizando la disponibilidad e integridad de los recursos de TI.

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Nuestros Beneficios

  • Experiencia

    Expertos en implementar y solucionar inconvenientes, contamos con profesionales en Virtualización, Redes, Seguridad, Bases de datos, entre otros.

  • Ingenieros especializados

    Nuestros expertos TI te ayudaran en el momento que lo requieras. Servicios de calidad y soluciones más rápidas es nuestro compromiso.

  • Costos

    Evita costos adicionales. El soporte, mantenimiento y administración es nuestra especialidad, permítenos hacerlo por ti y obtén mucho más que una experiencia.

  • Proactividad

    Cuenta con nuestros especialistas para optimizar tu solución al máximo, evitando sobredimensionamiento de infraestructura en tus aplicaciones.

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Componentes

1.

Servicios Profesionales para Asistencia Segura en Diversos Escenarios

Nuestro equipo de servicios profesionales cuenta con la capacidad de asistirte bajo diferentes escenarios con el fin de brindar tranquilidad y seguridad en cada actividad realizada.

2.

Canales de Comunicación para Atención y Respuesta Rápida

Contamos con canales de comunicación variados que te permitirán tener tiempos de atención, respuesta y solución acordes a tus necesidades y prioridades.

3.

Planificación Personalizada de Actividades

Encuentra en nuestro equipo, la disposición para planificar las actividades que requieras ejecutar sobre tu solución.

4.

Liderazgo y Comunicación para Aprendizaje

Cada uno de nuestros integrantes, cuenta con el liderazgo y comunicación asertiva necesarios para hacer de tus solicitudes, experiencias de aprendizaje y transferencia de conocimiento.

+Soluciones Managed Solutions

  • IFX UCaaS

    Brindamos un servicio de comunicaciones unificadas en la nube que permite entregar características tradicionales de PBX y agrega entornos de colaboración inteligentes.

  • IFX CONTACT CENTER

    Permite la creación de campañas desde donde podrás gestionar cualquier tipo de contacto con tus clientes (llamadas telefónicas, chat, correo electrónico, aplicaciones móviles) en un solo punto de atención y desde cualquier navegador web.

  • IFX WI-FI AS A SERVICE

    Pone a tu disposición la mejor red inalámbrica, entregando todas las virtudes de las redes Wifi empresarial sin incurrir en dificultades operativas, altas inversiones y riesgos funcionales.

  • IFX WATCHER

    Permite tener el control de toda la infraestructura de tu empresa en un solo sistema centralizado, obteniendo la identificación proactiva de fallos y errores en sistemas críticos, garantizando la correcta configuración de alarmas y alertas tempranas con un monitoreo de red constante.