IFX WATCHER

Permite tener el control de toda la infraestructura de tu empresa en un solo sistema centralizado, obteniendo la identificación proactiva de fallos y errores en sistemas críticos, garantizando la correcta configuración de alarmas y alertas tempranas con un monitoreo de red constante.

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Nuestros Beneficios

  • Alertas tempranas

    Configura y personaliza las métricas de cada uno de tus sistemas, garantizando la anticipación a posibles problemas de rendimiento y capacidad.

  • Administración delegada

    Concentra tus esfuerzos en el crecimiento de tu compañía, desde nuestro centro de soporte nos encargamos del monitoreo y gestión de alertas en las diferentes plataformas que soportamos.

  • Gestión a tu medida

    Nos ajustamos a tu necesidad de gestión y atención de alertas, realizando el soporte en los horarios que requieras, o en su defecto 7x24.

  • Retención de históricos

    Conserva el historial de métricas, con el fin de encontrar fallas o errores que pueden ser corregidos en el futuro, todas ellas en un mismo sistema centralizado.

  • Control de costos

    Utiliza la herramienta adecuada para lo que necesitas. No generes gastos adicionales, en herramientas con muchas funcionalidades que no serán utilizadas para tus necesidades especificas.

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Componentes

1.

Dashboard personalizado

Es la interfaz gráfica configurable que de manera visual muestra información relevante, de una manera que se adapte a las necesidades de nuestros clientes.

2.

Informes personalizados

Permite generar informes detallados y a la medida del entorno TI. Se pueden modificar los datos a incluir en el informe así como el formato en el que se necesita distribuir (pdf, xls, etc).

3.

Alertas Inteligentes

Son alertas configuradas para que se basen en diferentes criterios como el valor de una métrica, el estado de un dispositivo o la aparición de un error.

4.

Monitoreo de aplicaciones

Sirve para monitorizar el rendimiento y disponibilidad de aplicaciones.

+Soluciones Managed Solutions

  • IFX PROFESSIONAL SERVICES

    Brinda a tu compañía personal especializado en distintas áreas de TI, optimizando tus procesos e infraestructura aumentando el rendimiento y calidad de tu operación.Nuestros profesionales de TI estarán a disposición para ser tu mejor aliado en soporte y asistencia técnica. Este grupo de expertos planifica, organiza y prioriza todas las necesidades y solicitudes con el fin de obtener el mejor resultado, garantizando la disponibilidad e integridad de los recursos de TI.

  • IFX UCaaS

    Brindamos un servicio de comunicaciones unificadas en la nube que permite entregar características tradicionales de PBX y agrega entornos de colaboración inteligentes.

  • IFX CONTACT CENTER

    Permite la creación de campañas desde donde podrás gestionar cualquier tipo de contacto con tus clientes (llamadas telefónicas, chat, correo electrónico, aplicaciones móviles) en un solo punto de atención y desde cualquier navegador web.

  • IFX WI-FI AS A SERVICE

    Pone a tu disposición la mejor red inalámbrica, entregando todas las virtudes de las redes Wifi empresarial sin incurrir en dificultades operativas, altas inversiones y riesgos funcionales.