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¿Quiénes somos en IFX?

En IFX contamos con más de 25 años de trayectoria en el mercado B2B con soluciones de Tecnologías de la Información y Comunicaciones.

Estamos en 18 países de América, totalmente integrados en una estructura regional con fuertes alianzas, las cuales nos permiten proveer soluciones de alcance global. Trabajamos bajo el concepto de One-Stop-Shop, brindando la posibilidad de tener un único punto de contacto para gestión de contratos de servicios, facturación, atención comercial y soporte técnico.

Ofrecemos soluciones integrales de telecomunicaciones a la medida, para proveer las mejores alternativas a las empresas y sus necesidades.

Apretón de manos de dos personas.

Visión

Convertirnos en el principal Managed Service Provider (MSP) con mayor expansión e innovación en América en el 2025.


Misión

Somos una Compañía pionera en el diseño, entrega y gestión de soluciones de tecnologías de la información y las comunicaciones, para los diferentes segmentos del mercado en América. Nos orientamos a ser un aliado estratégico para nuestros clientes, soportado en infraestructura de última tecnología, servicios especializados y un equipo humano altamente calificado e innovador, contribuyendo con la responsabilidad social a nivel regional.
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Conoce IFX

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Nuestros Servicios

Política del Sistema de Gestión Integral

Como compañía pionera en el diseño, entrega y gestión de soluciones de tecnologías de la información y las comunicaciones, para diferentes segmentos del mercado en América, en IFX estamos comprometidos con:

La prestación de servicios con calidad, cumpliendo los requisitos de los servicios y con los niveles de seguridad de la información.
La protección de la confidencialidad, integridad, privacidad y disponibilidad de la información.
El cumplimiento de los requisitos normativos, legales y contractuales aplicables a IFX.
La satisfacción del cliente.
El mejoramiento continuo del Sistema de Gestión Integral, enfocado hacia los aspectos estratégicos de calidad, gestión de servicios y seguridad de la información.
La gestión de riesgos que puedan interferir con el cumplimiento de los pilares de seguridad de la información, la misión y los objetivos de la organización.
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Objetivos del Sistema de Gestión Integral

  • Profesionalizar los equipos

    Desarrollando cultura de servicio al cliente para desempeñar las actividades con calidad, gestión de servicios y seguridad de la información.

  • Aumentar la probabilidad
    de continuidad

    De las funciones críticas del negocio, en caso de presentarse alguna interrupción en la operación.

  • Cumplir con la entrega
    de soluciones

    conforme con los niveles de continuidad, capacidad, disponibilidad y seguridad de la información requeridas.

  • Incrementar el nivel
    de satisfacción

    De los clientes y el nivel de recomendabilidad de la organización.

  • Aumentar la eficacia

    Ante situaciones de emergencia, definiendo acciones ante amenazas o riesgos y estableciendo una cultura proactiva de prevención y mejora.

  • Mejorar continuamente
    la idoneidad

    La adecuación y la eficacia del Sistema de Gestión Integral.

  • Mejorar la experiencia
    del cliente

    Impulsando la cultura de transformación digital con ayuda de las herramientas tecnológicas con las que cuenta IFX.